Ustrzel szkolenie:
Techniki sprzedaży | Język perswazji | Negocjacje handlowe |  Obsługa klienta | Obsługa reklamacji | Zaawansowana obsługa reklamacji  | Zarządzanie przedsiębiorstwem - planowanie strategiczne |  Kompetencje Menedżera | Zarządzanie czasem | Ocena okresowa pracowników  |  Komunikacja interpersonalna | Skuteczna autoprezentacja - wystąpienia publiczne | Redakcja i analiza tekstu | Budowa serwisów internetowych i ich promocja

- Ukryj reklamy  + Pokaż reklamy 

Polecam to
Poleć nas!

Zarejestruj się na szkolenie, a później poleć dane szkolenie na portalu społecznościowym, a może to właśnie Ty wylosujesz bezpłatny udział w kolejnym szkoleniu. Pamiętaj tylko, aby udostępnić nam swój wpis ;-)

włącz się
Włącz się do szkolenia!

Teraz możesz wziąć udział w szkoleniu nawet jeżeli:

- Masz daleko
- Nie możesz wyjść z biura
- Jesteś w tym czasie w podróży
- W ostatniej chwili coś Ci wypadło
- Nie chcesz ponosić kosztów delegacji

Włącz komputer lub smartfona i bądź z nami za 50% wartości szkolenia stacjonarnego!

Ustrzel szkolenie
Ustrzel techniki sprzedaży
Ustrzel negocjacje handlowe
Ustrzel język perswazji
Ustrzel obsługę klienta
Ustrzel reklamacje
Ustrzel zaawansowane reklamacje
Ustrzel kompetencje menedżera
Ustrzel zarządzanie czasem
Ustrzel oceny okresowe
Ustrzel komunikację interpersonalną
Ustrzel skuteczną autoprezentację - wystąpienia publiczne
Ustrzel redakcję i analizę tekstu

  + Pokaż reklamy  - Ukryj reklamy 

Polecamy!

 

Pilot Trenera

Zapraszam Trenerów i Nauczycieli do używania bezpłatnego programu dla Trenerów Biznesu mojego autorstwa. Więcej o programie: Pilot Trenera

 

E-Sklep

Sklep internetowy

E-Sklep, czyli inaczej sklep internetowy, to dobry sposób na tani biznes. Uruchomienie sklepu w internecie jest o wiele tańsze niż uruchomienie sklepu w normalnej rzeczywistości. Więcej o E-Sklepach: E-Sklepy

 

Obsługa reklamacji

Obsługa reklamacji

Testuj przez 2 miesiące program do zarządzania reklamacjami lub otrzymaj rabat do zakupu wieczystej licencji. Napisz do nas już teraz!

Bezpłatne porady!

 

Reklamacje

Obsługa reklamacji

Darmowe porady z zakresu obsługi reklamacji: Obsługa reklamacji - poradnik

 

Darmowe porady ze sprzedaży

Tecniki sprzedaży

Darmowe porady z zakresu technik sprzedaży: Techniki sprzedaży - poradnik

 

TrzymajKlase.pl

Chcesz więcej bezpłatnych porad?

Zapisz się bezpłatnie na nasz Newsletter

Coaching w Dziale Obsługi Klienta Drukuj Email
Wpisany przez Andrzej Piróg   
CoachingCOACHING to proces wspierania rozwoju pracownika i utrwalania jego umiejętności w indywidualnym kontakcie z drugą osobą (coach) poprzez:
  • obserwację,
  • udzielanie informacji zwrotnej (feedback),
  • trenowanie nowych (pożądanych) zachowań.

 


Coaching jest inwestycją przede wszystkim w postawę pracownika
. Poprzez szkolenia można dostarczyć mu wiedzę, poprzez pracę może on sobie wyrobić różne umiejętności, ale bez właściwej postawy nie musi on wcale poprawnie wykorzystywać swojego potencjału. Aby osiągnąć najlepsze rezultaty wskazana jest dalsza praca z pracownikami w celu wypracowania w nich właściwej postawy oraz przekształcenia zdobytej wiedzy podczas szkoleń w zestaw nieświadomych umiejętności, czyli umiejętności, którymi posługuje się pracownik firmy w sposób automatyczny bez ciągłego zastanawiania się jak w danym momencie powinien postąpić.


Coaching może być wdrażany przez bezpośrednich przełożonych, ale może być również przeprowadzany przez niezależnych doradców, dzięki czemu pracownicy nie mają wrażenia ciągłego oceniania i nie czują się zagrożeni utratą pracy lub wynagrodzenia.


Zapraszamy kadrę zarządzającą na szkolenia dotyczące coachingu oraz do skorzystania z usług naszych Doradców przy wdrażaniu coachingu zewnętrznego. Nasi Doradcy mają za sobą wieloletnią pracę na stanowiskach menedżerskich w Działach Obsługi Klienta, co gwarantuje uzyskanie najkorzystniejszych rezultatów.

Można się w tej sprawie z nami skontaktować pisząc na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.